Zwrot kosztów za odwołany dzień Remcon
Międzynarodowe Targi Gdańskie oraz Fundacja BT ogłaszają rekompensaty dla uczestników REMCON w związku z odwołaniem ostatniego dnia wydarzenia.
W związku z nieoczekiwanym odwołaniem części wydarzeń Remcon, zaplanowanych na 15 lutego 2026 roku, Międzynarodowe Targi Gdańskie oraz Fundacja BT, jako współorganizatorzy wydarzenia, informują o szczegółach rekompensat dla uczestników. MTG pokryje koszty związane z rekompensatami, aby zminimalizować zaistniałe niedogodności.
Rekompensaty dla uczestników Festiwalu
- Wszystkie osoby, które zakupiły bilety na odwołane wydarzenia 15 lutego 2026 roku, otrzymają zwrot kosztów w odpowiedniej proporcji:
- Proporcjonalny zwrot od ceny wyjściowej za odwołane wydarzenia (nocne 2 godziny z niedzieli 15 lutego oraz blok godzinny od 8:00 do 16:00 w niedzielę 15 lutego 2026 roku).
- Zwroty zostaną zrealizowane automatycznie przez Fundację poprzez serwis przelewy24.pl w ciągu 14 dni roboczych, natomiast koszty związane z tym procesem pokryje MTG.
Rekompensaty dla wystawców
Wystawcy, którzy uiścili opłaty za udział w Festiwalu, otrzymają zwrot proporcjonalny do odwołanego dnia wydarzenia. Zwroty oraz korekty faktur przekaże Fundacja BT, część finansową pokryje MTG.
Rekompensaty dla pozostałych zaangażowanych stron
Realizowane są również rekompensaty dla pozostałych stron zaangażowanych w realizację Remcon. Zajmuje się nimi bezpośrednio Fundacja BT.
MTG zobowiązuje się do zapewnienia rekompensaty dla osób obsługujących organizacyjnie wydarzenie z ramienia Fundacji BT – forma pozostaje do ustalenia.
Dodatkowo MTG pokryje koszty zwrotu opłat parkingowych dla osób, które zaparkowały na parkingach P6 i P7 przy AMBEREXPO przed godziną 11:00 w dniu 15 lutego 2026 roku.
Obsługa reklamacji
MTG uruchomiły dedykowaną skrzynkę mailową: reklamacje@amberexpo.pl, która obsłuży zgłoszenia związane z odwołanym dniem. Każda reklamacja zostanie rozpatrzona indywidualnie we współpracy z Fundacją BT.
Fundacja oraz MTG pragną wyrazić głębokie ubolewanie z powodu zaistniałych okoliczności, które uniemożliwiły realizację pełnego programu wydarzenia. Wspólne działania obu podmiotów mają na celu maksymalne ograniczenie niedogodności dla uczestników, wystawców i partnerów wydarzenia. Organizatorzy dziękują wszystkim za zrozumienie i współpracę.